グリーンタクシー・楠公タクシーは、DeNAが運営するタクシー配車アプリ「MOV（モブ）」の配車サービスに全車対応しております。MOVをご利用する際は、タクシー配車アプリMOVをお持ちのスマートフォンのOSに応じて下記リンクよりダウンロードしてください。
- ※朝の繁忙時間帯や急な悪天候時は配車が混み合うことがあり、配車が不能となるケースがございますので予めご了承ください。
- ※アプリからの配車サービスは必ず配車を約束するものではありません。最後まで画面の表示をご確認ください。
- ①乗車位置を指定する
アプリを開くと、現在地の地図が表示されます。地図を拡大してピンを乗車位置に移動して[ここで乗る]ボタンを押します。
- ②タクシーを呼ぶ
クーポンをご利用の場合、この画面でクーポンを選びます。 あとは[今すぐタクシーを呼ぶ]ボタンを押して、タクシーの配車依頼は完了です。
- ③タクシーの到着を待つ
到着予定時間が表示されるので、待ち時間を有意義に使えます。 乗務員と直接メッセージのやりとりもできるので万が一の場合も安心です。
- ④タクシーに乗る
タクシーが到着したら通知が届きます。あらかじめ降車位置を指定していれば乗車時に行き先を伝える必要もありません。
- ⑤タクシーを降りる
ネット決済を使えば、車内での支払いなしに到着後すぐに降車できます。
MOV（モブ）に関するよくあるご質問
- 前もって予約はできますか？
- いいえ。アプリからの配車は、現在、リアルタイムの配車依頼のみとなっておりますので、アプリから事前のご予約は受付できません。事前の予約をご希望される場合は、お電話(078-252-3010)またはメールフォームよりご予約をお願い致します。
- どのような支払い方法がありますか？
- ネット決済または従来通りの車内決済がお選びいただけます。
ネット決済は、事前にクレジットカードを登録いただくことで、決済はアプリで自動的におこなわれ、降車時のお支払いとレシート受け取りが不要になるサービスです。領収書は降車後にアプリ上で発行する事ができます。 - 目的地までの参考料金は確認できますか？
- はい。配車依頼時に（行き先）を設定いただくと、参考料金が表示されます。
- ※参考となりますので、交通状況等により変動する場合もございます。
- ※深夜早朝時間帯(22時～5時まで)は、割増運賃があらかじめ適用された料金が表示されます。
- 乗務員へ迎車位置の目印を伝える方法はありますか？
- 配車依頼後に、乗務員へ乗車地点やお客様の特徴などに関する情報を送ることができます。
- 所持しているクーポンはどうやったら使用できますか？
- クーポンは、お支払い方法で（ネット決済）を選択された時のみ利用選択ができ、依頼前に操作をしていただく必要がございます。自動利用ではないため、ご注意ください。